自己負担額が０円と表示されている受診分ですが、実際には所得制限にかかっているので窓口で支払っています。その額が20,000円を超えていますが給付金の支給はどうなりますか？

給付金の自動支給を停止していますので、紙申請で手続きが必要です。
 「高額療養費・付加給付支給申請書」に医療機関の領収書のコピーを添付して健保へご提出ください。医療機関から健保への請求書到着を確認して給付金をお支払いします。